Info transport

Ne dorim ca produsele tale să ajungă în siguranță și în cel mai scurt timp. Fiecare comandă este pregătită cu atenție și ambalată corespunzător pentru a fi protejată pe durata transportului.

Timp de procesare

Deoarece produsele sunt personalizate special pentru fiecare client, comenzile sunt realizate în general în 2–5 zile lucrătoare, în funcție de complexitatea acestora și de volumul comenzilor.

Timp de livrare

După predarea coletului către firma de curierat, livrarea se realizează, de regulă, în 1–2 zile lucrătoare, în funcție de localitatea de destinație.

Costul transportului

Costul transportului este afișat în timpul finalizării comenzii, înainte de efectuarea plății. În anumite perioade sau pentru comenzi care îndeplinesc condițiile stabilite de magazin, transportul poate fi gratuit.

Urmărirea comenzii

După expedierea coletului, vei primi un e-mail sau un SMS cu numărul de urmărire (AWB), astfel încât să poți verifica în orice moment statusul livrării.

Livrare în siguranță

Toate produsele sunt ambalate cu grijă pentru a ajunge în stare perfectă. Dacă observi că ambalajul este deteriorat la primirea coletului, te rugăm să verifici produsul și să ne contactezi cât mai curând.

Întârzieri

În perioadele aglomerate (sărbători, campanii promoționale sau evenimente speciale), termenul de procesare și livrare poate fi puțin mai mare decât cel estimat. Îți mulțumim pentru înțelegere și răbdare.